Jennifer Wachowski

Repaso de Wolf River Veterinary Clinic

Mi perro ha sido visto en Wolf River Vet desde que...

Mi perro ha sido visto en Wolf River Vet desde que lo conseguimos en 2017 a los 5 meses de edad. Por lo general, vemos al Dr. Ziegler, y permítanme comenzar enfatizando que el Dr. Ziegler es un muy buen médico. Desafortunadamente, este no es el caso con el resto de la práctica. Mi perro de casi 4 años, que tuvo una limpieza dental un año antes, con Wolf River, fue traído para una limpieza de rutina de sus dientes. Había algo de placa acumulada en sus dientes posteriores y un par de molares sueltos en la parte posterior. Esperaba que los tiraran. Recibí una llamada telefónica del Dr. Baetke durante su odontología, indicándome que sus dientes estaban realmente mal y que él necesitaría sacar los dientes. Como había anticipado a esos pares sueltos que necesitaban ser tirados, pregunté cuántos. Respiró hondo, suspiró y dijo: "Bueno, todos los dientes superiores". Me quedé bastante desconcertado. Continuó explicando que las radiografías mostraban que sus raíces habían desaparecido. Dijo que no tuvo tiempo para hacerlo todo ese día y que a los perros les va mejor con una cirugía tan importante si se divide en dos. Como confiaba en que el médico haría lo correcto para mi perro, acepté arrancarle la mitad de los dientes superiores. Cuando la recogí, pedí instrucciones para el cuidado posterior y el propio Dr. Baetke me dijo que realmente no había ninguno y que solo debía darle alimentos blandos durante unos días y los medicamentos para el dolor según lo prescrito. Luego se aseguró de hacerme saber que llamaría para programar la otra parte de la cirugía y me envió por mi camino. Busqué instrucciones de cuidados posteriores para una extracción dental en perros de otros sitios veterinarios y encontré lo que necesitaba buscar en términos de complicaciones (manosear la cara incesantemente, lo cual ella comenzó a hacer), y la mayoría de las clínicas tenían una cita de seguimiento incluida en el costo para asegurarse de que todo sanó correctamente. Wolf River no lo hizo, a pesar de los $ 700 que pagué por la cirugía dental. Empecé a preguntarme si realmente había necesitado que le sacaran tantos dientes. Había pedido que me devolvieran los dientes extraídos cuando la recogí y no fue así. El Dr. Baetke llamó personalmente unos días después, después de que llamé molesto por esto, para decirme que tenía que remojarlos en peróxido primero, pero que podía ir a recogerlos si quería. No podía estar seguro de que en realidad fueran los dientes de mi perro, así que no me molesté. La guinda del pastel fue cuando me armé de valor para mirar en la boca de mi perro y vi que le habían arrancado todos los dientes frontales inferiores. Sin mi consentimiento. Dientes que presumiblemente estaban sanos, dientes que siempre habían sido de un blanco brillante y no estaban sueltos. Solicité todos sus registros a Wolf River e hice una cita con otro veterinario para una segunda opinión. Luego presenté una queja ante el estado de Wisconsin contra el Dr. Baetke (la investigación aún se está llevando a cabo). Wolf River envió todos los registros EXCEPTO su cirugía dental que ocurrió ese día. Cuando presioné el tema, enviaron un registro muy genérico sin indicación de qué se había retirado o por qué. Cuando presioné de nuevo para obtener las radiografías que supuestamente habían sido la razón por la que ocurrieron todas estas extracciones y en qué basó su atención médica, me dieron una vuelta antes de que finalmente me enviaran 2 fotos de rayos X recortadas. Ninguno de los dos muestra los dientes frontales de mi perro, solo los posteriores. Llamé al nuevo veterinario y les hice saber que estaba teniendo problemas para obtener las radiografías y que estaban incompletas. Me aseguraron que los conseguirían para la cita, que faltaba un mes. Hoy era el día de la cita y no había radiografías para el nuevo veterinario. El nuevo veterinario llegó a la conclusión de que, si bien había algo de recesión en algunos dientes superiores, no había necesidad médica de extracciones en este momento. Una limpieza dental y radiografías una vez al año para ver la recesión sería todo lo que se necesitaba. Actualmente no había dientes flojos, ni infección, ni sangrado. El perfil del Dr. Baetke en la lista de personal de Wolf River dice que se especializa en odontología. Debería saber algo mejor que esto. Sacó los dientes de mi perro sin necesidad médica. Está mutilada y su calidad de vida se ha reducido significativamente a causa de ello. Tenga cuidado antes de llevar a su mascota a Wolf River.

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