Tony Hopkins

Repaso de PayPal , Inc. Scottsdale

Paypal ayudó al ladrón que secuestró mi cuenta en ...

Paypal ayudó al ladrón que secuestró mi cuenta en línea a transferir mi estímulo de 600 $ (en porciones) a su cuenta de PayPal. A pesar de que los llamé varias veces para notificarles que ya no tenía acceso a mi cuenta y que mi información de recuperación había sido cambiada, todavía permitieron que el secuestrador ingresara a mi cuenta e incluso dejaron que el secuestrador levantara la limitación que puse en la cuenta ( TODO EN LÍNEA.) A pesar de que les había dicho anteriormente que no era yo en línea haciendo estas cosas, todavía dejaron que sucediera e incluso ayudaron al ladrón en el camino. En todos los niveles me dijeron que no había nada que pudiera hacer. Desde los representantes de servicio hasta la gerencia, me dijeron que no había NADA que pudieran hacer o harían para ayudarme a recuperar MI CUENTA y que no había forma de que pudieran cambiar la cuenta de correo electrónico principal asociada con mi cuenta a mi nuevo gmail porque el gmail original (que es como obtuvieron acceso en primer lugar) se vio comprometido. Así que en el transcurso de 5 días pude llamar a su 800 # y escuchar en detalle cómo me estaban robando todo mi dinero poco a poco y cómo no solo no tenían un protocolo para detener este tipo de ataque financiero, sino cómo no había nada que estuvieran dispuestos a intentar. Ni siquiera se pondrán en contacto con la policía. Literalmente, no hicieron ni hicieron nada para ayudarme en absoluto. La cantidad de disculpas que recibí me enfermó. Esta es una excusa patética de una empresa y su seguridad y servicio al cliente es una broma absoluta.

Traducido