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Repaso de Biaqua B.V.

31 de mayo de 2018 ... este hotel no es adecuado p...

31 de mayo de 2018 ... este hotel no es adecuado para huéspedes durante la noche. El equipo de construcción bloquea todas las entradas excepto una, las instalaciones no están abiertas, como el restaurante. Si tiene una reserva, el tiempo de espera en el registro es de 2 horas a su llegada. Me dijeron que mi habitación necesitaba una limpieza, así que esperé en el bar. 2 horas más tarde mi habitación todavía no estaba disponible. Cuando se le preguntó si había otra habitación, el anfitrión dijo que todas las habitaciones estaban llenas y / o aún sin limpiar. Esta propiedad no está lista para ser abierta. Este no es un entorno adecuado para ningún huésped, ya que la construcción aún está en progreso, al igual que el flujo constante de videos, fotos y reporteros que entran y salen del lobby, lo que requiere que los huéspedes en espera se muevan constantemente y sean tratados mal. El propietario se sentó con gusto con los entrevistadores mientras ignoraba a los clientes frustrados a los que les decían que sus habitaciones no estaban limpias y que no estarían listas a las horas de registro. Ambiente muy grosero.

La información de la habitación está en el televisor, una buena manera de proporcionarla mientras se ahorra papel, solo tomó un momento para descubrir que esto existía, pero no es así. Opciones de barra limitadas. Dos pequeñas almohadas cuadradas de euro en una cama doble y el pelo del lavabo del baño y mechas en él. Las camas eran cómodas, la habitación era tranquila y el aire acondicionado funcionaba bien. Por los pocos aspectos positivos, esta habitación tiene el enfoque negativo del hotel abierto eclipsando la estancia.

El servicio de transporte del aeropuerto salió antes de la hora indicada y requirió un Uber, ya que el servicio de transporte sale cada 30 minutos sin pasajeros. El personal de la caja se sentó y esperó a que me acercara y no interactuó.

Quien sea el dueño de este hotel tomó muy malas decisiones en cuanto al personal y los procedimientos abiertos suaves. Este no es un hotel adecuado en este período de tiempo y la gerencia debería avergonzarse de la forma en que se realiza el proceso de registro y el trato a los huéspedes. Prefiero dormir en el aeropuerto que quedarme aquí de nuevo.
Guarde su dinero y reserve en otro lugar cerca del aeropuerto si planea registrarse.

Traducido