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Repaso de 3 Nines Technologies

Descubrí que se había instalado ransomware en mi m...

Descubrí que se había instalado ransomware en mi máquina de trabajo esta mañana, que encriptaba toda mi unidad C. Pago por 3Nines para "administrar" (monitorear) mi computadora, así que llamé a su línea de soporte técnico para obtener ayuda.

Lo primero que llegarían a mi boleto fue al día siguiente. Parece que tenemos una opinión diferente sobre cómo se deben realizar los negocios. Si un cliente mío tuviera una emergencia como un ransomware, movería ese boleto al frente de la fila ... no lo descartaría como un boleto ordinario al final de la cola.

Si bien 3Nines ha sido bueno conmigo en el pasado, ya no siento que pueda depender de ellos para el soporte de TI.

Traducido