Jianghan Liang

Repaso de Sheraton and Four Points Pudon...

Pensé en compartir 3 incidentes que he encontrado ...

Pensé en compartir 3 incidentes que he encontrado en este hotel y dejar que los lectores juzguen la calidad de este hotel. No soy un gran fanático de publicar reseñas. De hecho, esta es mi primera reseña. Ahora, pasemos a los incidentes ...

Incidente 1.
El 25 de octubre, regresé al hotel y pedí comida en la habitación. Pedí un arroz frito indonesio, un plato que tenía antes en este hotel. Básicamente es arroz frito con alas y unos palitos de pollo satay. Después de comerme uno de los satay de pollo, pensé que sabía diferente con una textura extraña. No pensé mucho y continué con mi comida. En el segundo palo de satay, no puedo superar la sensación de la textura extraña y miré el satay de cerca. Para mi horror, el pollo está completamente crudo en el centro. No estamos hablando de sashimi de ternera o salmón aquí. Estamos hablando de pollo que crudo tiene una alta probabilidad de causar salmonelosis.

Incidente 2.
Me registré en este hotel nuevamente el 30 de octubre por la noche con la intención de quedarme por un período prolongado de tiempo. No tengo muchas expectativas, solo necesito una habitación para trabajar y dormir y espero que todas las comodidades básicas necesarias funcionen. Mientras trabajaba, escucho un sonido de clic periódicamente y comienza a ponerme de los nervios. Descubrí que es la luz del armario la que se enciende y apaga constantemente, incluso si la puerta del armario se deja cerrada. Esto le sucede tanto al armario del dormitorio como al salón. Las luces se encienden durante 28 segundos, se apagan durante 2 segundos y se vuelven a encender durante otros 28. Cada vez que las luces se encienden o apagan, hay un sonido de clic. Llamé al técnico para que revisara esto. Lo que hizo el técnico lo sorprendió. Simplemente desconecta las luces tanto del armario como de la izquierda. Tengo que atraparlo en la puerta y preguntarle por qué desconecta las luces en lugar de arreglar los sensores. Ahora me quedo con 2 armarios sin luces. Él respondió con indiferencia diciendo que dije que la luz no se apagaba, así que la apagó. La respuesta del técnico me sorprendió. Dijo de una manera tan práctica. No puedo creer que el hotel tenga tal personal con este nivel de servicio. Y lo peor es que, incluso después de desconectar las luces, el sonido de clic de los sensores continuó. Llamé al director de turno y debo decir que el director de turno fue de gran ayuda. El gerente de servicio llamó al técnico y tres de nosotros estábamos en el pasillo hablando de esto. El técnico estaba literalmente gritando cuando se estaba comunicando con el gerente de turno. El gerente de turno estaba siendo muy paciente y seguía diciéndole al técnico que bajara la voz. El gerente de servicio también ofreció una solución, pero pensé que era demasiado problema para todos y le dije que lo dejara para mañana. Podría soportar 1 noche de clics cada 28 segundos. Le dije al gerente de servicio que hiciera arreglos con el técnico para arreglar esto al día siguiente a las 8 pm cuando regrese a la habitación. Mencioné específicamente que tiene que ser después de las 8 pm cuando regrese ... lo que me lleva al incidente 3.

Incidente 3.
El 31 de octubre, cuando salía de la habitación hacia el trabajo, encendí la luz DND. Pensé que los técnicos intentarían arreglarlo antes y al poner la luz DND nadie entraría a la habitación. No tengo problemas con la habitación que no se limpia durante un día. Además, acabo de registrarme la noche anterior, así que todavía está bastante limpio y no he asegurado adecuadamente mis objetos de valor. He aquí, cuando regresé alrededor de las 7 + pm, descubrí que los sensores fueron reemplazados. Lo que significa que alguien entró en la habitación a pesar de que había encendido la luz DND. Ahora, no estoy seguro de cuál es la política o etiqueta típica del hotel en el letrero DND, pero tengo la impresión de que si la luz DND es no, ni siquiera deberían intentar ingresar a la habitación a menos que haya una emergencia o problemas potenciales. Estoy seguro de que arreglar un sensor no es uno de ellos, especialmente cuando hubo una solicitud específica para arreglarlo solo después de las 8 p.m. cuando estoy en la habitación.

Traducido