Brett Profit

Repaso de Capital Ford Lincoln

Estoy escribiendo esta reseña porque, en primer lu...

Estoy escribiendo esta reseña porque, en primer lugar, estoy decepcionado y, en segundo lugar, me siento avergonzado. Nací y crecí en una familia amorosa de Ford. Mi padre ha trabajado con Ford Motor Company durante más de 15 años. Siempre he buscado el servicio de una empresa Ford debido a mi lealtad y los años de servicio de mi padre, que lamentablemente cambiarán de aquí en adelante. He estado yendo a Capital Ford durante aproximadamente seis años con mi Ford Focus 2009, que nuevamente, ya no será el caso. Recientemente fui a Capital Ford para cambiar mis neumáticos de invierno. Al completar este servicio, se me cotizó con más de $ 3000.00 en trabajo recomendado para mantener y reparar mi vehículo.

Hablé con mi tío, que es mecánico en otra provincia, y me dijo que, en su opinión, la mayoría de los servicios recomendados eran esencialmente una tontería. Esto fue confirmado por dos personas conocedoras del servicio de vehículos. Para acreditar a Capital Ford, había tres cosas que definitivamente debían arreglarse. De hecho, mi tío me indicó que pensaba que estaban tratando de aprovecharse de mí debido a mi género. Esta no sería la primera vez que recibo un servicio condescendiente de un empleado de Ford Capital (uno en particular). Entonces, con el valor de trabajo cotizado de $ 3000.00 para varios servicios, mi socio y yo decidimos llamar a otros centros de servicio automotriz en Regina para comparar los precios recomendados. Aquí es donde ocurre la verdadera tontería. Por algo que cuesta $ 595.00, $ 375.00 y $ 65.00, en competidores líderes en el área de Regina, cuesta $ 315.00, $ 190.00 y $ 15.00, respectivamente. Las diferencias de precio (para mí, de todos modos) son simplemente insondables. Entonces, en conclusión, he encontrado un nuevo mecánico en el que confío y al que continuaré dedicando mi negocio.

Para empeorar las cosas, después de cambiar mis llantas, estaba conduciendo por la carretera de circunvalación y mi automóvil comenzó a vibrar muy intensamente. Inmediatamente me bajé de la carretera de circunvalación. Llamé a Capital Ford y se disculparon, diciendo que si trajera mi auto a la mañana siguiente, harían del servicio una prioridad. A la mañana siguiente, Capital Ford confirmó que los neumáticos no estaban equilibrados correctamente, estaban desviados en aproximadamente 2,5. Para empeorar las cosas, mi socio esperó dos horas y media para que se reequilibraran los neumáticos. ¿Prioridad? No me parece. Esta tampoco sería la primera vez que tengo que esperar en Quick Lane durante más de dos horas para un servicio mínimo del vehículo, como un cambio de aceite. Nos proporcionaron un cambio de aceite gratis y un lavado de autos gratis para nuestros problemas; sin embargo, creo que debería cambiarse el nombre Quick Lane.

Esta es mi primera revisión de Google. Quería compartir mi historia para darles a otros la oportunidad de pensar dos veces sobre el servicio que están recibiendo en Capital Ford y también para estar informado de que los precios en Capital Ford pueden ser más altos en comparación con otros lugares. Gracias por leer.

Traducido