Ke Thomas

Repaso de reeder

***ACTUALIZADO***

***ACTUALIZADO***
Vi una casa que me interesaba y programé una cita con un chico llamado Josh. Josh dijo que normalmente no muestra casas los fines de semana, pero que haría una excepción. La cita fue el 26/12/2015 a las 13:00 horas. A las 12: 45p estacioné directamente en frente de la casa y esperé hasta la 1: 15p. Llamé a la oficina y dejé un mensaje en su sitio web, todavía sin Josh. En ese momento, quería asegurarme de estar en la casa correcta, así que volví a verificar la dirección y comparé la imagen con la casa y sus alrededores. Todavía no Josh. Para agregar más insulto, llamé el lunes por la mañana y Josh dijo que estuvo en la propiedad todo el tiempo en un automóvil negro. No había otros coches aparcados en la calle además de nosotros. Así que le pregunté a Josh: "Es la casa con el árbol de Navidad, ¿correcto?" Josh respondió: "No sé qué hay en la propiedad, no entré". Si estuviera en la propiedad como él dice, habría sabido que el árbol de Navidad está en la ventana y estaba iluminado durante el día. Eso es bastante difícil de pasar por alto. Quizás, Josh estaba en la dirección equivocada, quizás Josh quiera guardar la casa para otros clientes. De cualquier manera, el servicio al cliente era deficiente cuando llamé el lunes y las prácticas poco éticas nunca son una buena publicidad ... a menos que, por supuesto, Josh estuviera en la dirección incorrecta, lo que podría haber sido un error. El mal servicio al cliente posterior es lo que justifica esta revisión.

El Sr. Reeder me llamó por teléfono y me explicó que esto no refleja los negocios típicos de Reeder Realty. Fue profesional y comprensivo. No he tenido ninguna asociación con Reeder Realty y para no manchar toda la empresa basada en un solo empleado, he actualizado mi revisión. Agradezco el seguimiento del servicio al cliente.

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