Amanda Stienburg

Repaso de Coextro

Permítanme comenzar diciendo que no dejo reseñas. ...

Permítanme comenzar diciendo que no dejo reseñas. Dicho esto, esta empresa es genial. Después de mi instalación inicial de Internet, no tuve conexión a Internet durante 4 días. Llamé varias veces y hablé con dos personas diferentes que respondieron a mis preguntas y fueron amables y pacientes durante todo el proceso. Aunque resolví mi propio problema (el técnico no conectó el módem a una línea con una señal adecuada), sentí que la empresa haría todo lo posible para asegurarse de que se resolviera mi problema.

Lo único negativo que puedo decir es que cada vez que hablaba con una persona, me informaban que me llamarían con actualizaciones, pero en realidad nunca recibí ninguna llamada. Tuve que seguir llamando y pidiendo una actualización pero, al final del día, obtuve lo que necesitaba.

Traducido