Amber Young

Repaso de Kingsmill Resort & Spa and Kin...

EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE ABSOLUTO. NO VAYA AQUÍ...

EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE ABSOLUTO. NO VAYA AQUÍ, ESPECIALMENTE SI TIENE QUE CANCELAR PORQUE SU PADRE ESTÁ EN EL HOSPITAL. Hay un montón de otros campos de golf en Williamsburg y le sugiero que juegue en otro lugar ... llamé el día anterior para hacer una reserva y para cancelar ese mismo día, no me informaron sobre la tarifa de cancelación y tuve que cancelar porque mi padre está en el hospital. ¡No reembolsarían ni cancelarían nuestra reserva en absoluto! Nunca había recibido un servicio al cliente tan terrible en toda mi vida. Katrina, la mujer incluso me acusó de mentir sobre su hospitalización y dijo que la única forma en que cancelarían es si manejamos 3 horas para proporcionar documentación de su hospitalización. NO VAYAS AQUÍ, NO SE PREOCUPAN DEL SERVICIO AL CLIENTE O DE BRINDAR EXPERIENCIA A LOS HUÉSPEDES. NUESTRA FAMILIA Y AMIGOS NUNCA IRÁN AQUÍ DE NUEVO Y NUNCA SUGERIRÉ KINGSMILL A NADIE.

Traducido