Sandra

Repaso de Alexander Beach Club

Una gran decepción personal para mí.

Una gran decepción personal para mí.
Vamos a Noordwijk varias veces al año y siempre nos hemos alojado en el Alexander.
Ya he notado las últimas veces que el personal (a veces también hay personal de servicio muy agradable y atento) es muy arrogante con los huéspedes, pero el hermoso ambiente nos hizo regresar una y otra vez.
Ahora teníamos que tener varias experiencias desagradables en una sola noche ...
Después de que nuestro pedido de comida no fue aceptado debido a una flexibilidad insuficiente (quería langostinos en lugar de pollo en la ensalada porque soy alérgico al pollo), después de tener que elegir un plato completamente diferente, apenas nos dieron un vistazo. Nada que no esté en el menú de todos modos, solo que no en la combinación ... También es muy vergonzoso que el gerente haya dicho que si fuera por él, podría tener las gambas en la ensalada, pero la cocina se negó a cerrar . Muchas personas querían cambiar algo (luego revisaría el menú y trabajaría un poco más orientado al cliente), así que si el gerente de la cocina no puede dar instrucciones, entonces algo va realmente mal ... a estas alturas supongo que el La comida que ya se ha preparado hasta ahora es que solo recibe los toques finales antes de ser traída al huésped, lo que definitivamente explicaría esta absoluta inflexibilidad y arrogancia.
Desafortunadamente, deja que el huésped sienta que no depende de estas personas, debido a su ubicación privilegiada y a los clientes sin cita asociados.
A partir de entonces ya no hablamos alemán, solo inglés ... Tuve que hacer nuestros pedidos en la parte delantera del bar porque ya no nos prestaban atención ... por supuesto se podría decir que me hubiera levantado y me hubiera ido, pero como decía, llevamos 4 años visitando el club con regularidad ...
La galleta absoluta llegó ... alrededor de las 10 p.m. llegó un camarero completamente nuevo, que alcanzó nuestra botella de vino en la mesa sin saludarnos y nos la sirvió a todos a pesar de que los vasos estaban llenos a más de la mitad ... este mensaje era claro: ¡bebe y listo!

Las palabras simplemente me fallan ... después de tanto tiempo tengo que decir ... esa fue probablemente la última noche para nosotros en el Alexander ... por muy agradable que sea el ambiente, lo único que cuenta aquí es el dinero rápido ... hay muchos otros puestos de playa mucho más amables, acogedores y también más económicos, donde comer bien.

Traducido