Neal A

Repaso de Infinity Home Improvement

He tenido experiencias mixtas con Infinity Home Im...

He tenido experiencias mixtas con Infinity Home Improvement. Tenía problemas con mis canaletas y recibí varias cotizaciones. Todas las demás empresas solo dieron una cotización como se les pidió. Al hablar con Boyd, me dijo sin rodeos que no había nada malo con las canaletas y que no era necesario reemplazarlas. El instalador anterior no usó suficientes bajantes para el tamaño del techo y el tamaño de la canaleta. Recomendó reemplazar solo los bajantes por otros más grandes, que se encargaron de todo. Fui con Infinity Home Improvement porque me dio una solución al problema y no solo una cotización.
La revisión de menos de 5 estrellas es el resultado de que necesitan mejorar sus comunicaciones internas. Creo que esto se traslada luego a la comunicación con los clientes. El servicio había sido un poco difícil de conseguir en un segundo trabajo que hicieron. Además, llamaron para hacer una evaluación energética gratuita. Dije que no estaba disponible por primera vez sugerida y acordamos un día y una hora posteriores. Dijeron que alguien llamaría antes de la cita para confirmar que todo estaba en marcha. Llamaron, pero trataron de confirmar la primera hora sugerida que le había dicho a la primera persona que no era buena y explicaron que un día y una hora posteriores era el plan acordado. La evaluación se realizó a tiempo y sin problemas.

Traducido