Lys Riera

Repaso de Logitravel

Después de años de reservar vuelos, reservamos un ...

Después de años de reservar vuelos, reservamos un crucero, que fue una pesadilla. La ley obliga a la empresa que vendió el viaje a quejarse, eso nos lastimó porque los habíamos contactado durante años. Traté de obtener orientación sobre cómo hacer un reclamo contra la compañía de cruceros alemana, no respondieron, escribí el reclamo, no me atendieron, nunca me respondieron, fui al turismo, al consumo, por fin Lo dejó en manos de un abogado, quien tampoco recibió respuesta del burofax.
Hoy está en la corte, pero creo que por nuestro estado de ánimo, si el servicio al cliente hubiera reaccionado, hubiera sido diferente.

Traducido