Scott Delaney

Repaso de Trend Motors Volkswagen

Jason, el gerente de servicio allí, es la persona ...

Jason, el gerente de servicio allí, es la persona más grosera con la que he tenido que tratar. Me tomó 3 semanas y 3 abandonos diferentes para que finalmente completaran mi auto. Cuando llamó a Jason y me preguntó por qué me trataban como un cliente de baja prioridad, no tuvo nada que decir más que criticar los comentarios sobre cómo probablemente es mi culpa. Cuando dejé mi coche en junio, mi aire acondicionado estaba perfecto, ¡sin problemas! Cuando recuperé mi coche, no salía nada más que aire caliente, y esto es en julio. Llamé a Jason, y tuvo la audacia de preguntarme si revisaba mi freón para ver si estaba apagado, ¡¡¡COMO SI YO FUERA EL MECÁNICO !! La peor experiencia que he tenido con cualquier distribuidor, además de eso, sus mecánicos dejaron sus herramientas debajo de mi capó y dejaron tornillos sueltos esperando caer en el compartimiento del motor. NO LOS SUGERIRÍA EN ABSOLUTO, ni siquiera me dieron una disculpa. Tienes que hacer algo con este Frank Maher.

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