Keshni Govender

Repaso de McCarthy VW Umhlanga

El peor concesionario en el que he estado. Les hab...

El peor concesionario en el que he estado. Les había comprado un vehículo el año pasado, el vendedor a quien se lo compré renunció al mes siguiente (la política de su compañía realmente se convirtió en un problema) Nadie sabía lo que estaba pasando. Mi coche empezó a funcionar mal, el motor seguía apagándose. Al principio insistieron en que no pasaba nada con el vehículo, después de insistir en que lo revisaran porque era un problema grave, ¡lo habían reservado y lo habían guardado durante semanas! Afirmaron haber solucionado el problema. Mi auto recientemente se volvió preocupante, me había puesto en contacto con alguien, me había dicho que no puede ayudarme porque el auto fue comprado hace mucho tiempo y que deberíamos "mantener la paz". Luego me comuniqué con el gerente de autos usados, su conclusión también fue que no podía ayudarme y que debería buscar un mecánico (aunque todavía tengo garantía). También le pregunté sobre el trabajo que se había hecho en el vehículo el año pasado y dijo que no se registró nada, por lo que no se hizo nada. Así que mi coche estuvo literalmente en el concesionario durante 3 semanas, después de lo cual me lo devolvieron y ellos MANTARON que lo arreglaron, pero ¿dónde está la prueba? ¿Por qué no se documentó? La actitud y la forma en que me han hablado es absolutamente patética. Todos los chicos tienen problemas serios y siento que realmente no se toman en serio a las mujeres, debido a nuestra falta de conocimiento en vehículos, ¡nos tratan como inferiores! Si hubiera sido un chico definitivamente habrían ayudado. Mi experiencia general con vw Umhlanga ha sido una pesadilla absoluta desde el momento en que compré el vehículo. No tienen ética alguna. El servicio al cliente es extremadamente deficiente. No recomendaría este concesionario a nadie.

Traducido