kula kwan Repaso de Hotel Ekaterina
La ubicación del hotel es excelente, a solo unos m...
La ubicación del hotel es excelente, a solo unos minutos a pie de la plaza, también estaba limpio, pero no estoy seguro de si era porque no nos vestíamos elegantes o qué, el personal nos trató como estafadores, lo que nos hace a mí y a mi esposo ese viaje infeliz y enojado también inolvidable.
La historia fue que mi amigo ruso organizó nuestro viaje y reservó la habitación para nosotros a través de booking.com como regalo, todo estaba pagado y la habitación estaba a su nombre (puede ser que esta sea la razón por la que se sientan sospechosos). De repente, el segundo día, la recepcionista nos dijo que necesitaban que el titular de la tarjeta firmara un formulario / carta como prueba, de acuerdo, le pedí a mi amigo que lo hiciera y se lo escaneara.
El tercer día nos dijeron que teníamos que pagar con nuestra tarjeta de crédito y les preguntamos si el pago tenía algún problema. Dijeron que no, que habían recibido el pago de booking.com pero volverían a cargar en nuestra tarjeta y les reembolsarían el pago anterior, desde mi perspectiva esto es una tontería, ¿y si ya nos fuimos de San Petersburgo y no lo reembolsaron? Entonces habríamos pagado twist o mi amigo tendría que recuperar el dinero, le pedí a mi amigo que hablara con ellos para ver cuáles eran los problemas y nos negamos a pagar de nuevo.
Dijeron que su equipo de seguridad estaba investigando nuestro caso, yo dije que no había problema, nada que temer, me sentí tan avergonzado que tuve que molestar a mi amigo para llamar para hablar con ellos y ver cuál era el problema.
El problema, al final no estoy seguro de por qué se rindieron, puede ser porque ya teníamos que irnos.
Entiendo que tener el sentido de alerta sobre la seguridad de los pagos en Internet es bueno, pero mi viaje se arruinó y quién puede compensarnos.
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