Matthew Smith

Repaso de Vernon Valley/ Great Gorge Ski...

Registró a las 7:45 pm y salió a las 9:00 pm. Lleg...

Registró a las 7:45 pm y salió a las 9:00 pm. Llegué y mi costosa suite estaba ocupada por otra persona. Me bajaron a otra habitación con vista a la calle. La habitación estaba en pésimas condiciones. El aire acondicionado estaba roto y la chimenea seguía emitiendo mucho calor.

Al teléfono de la habitación le faltaba la mitad de los diales y no funcionaba en absoluto, así que tuve que bajar las escaleras para (de nuevo) hablar con el amable caballero del mostrador. Trató de arreglar lo que pudo, pero no es un contratista de HVAC. No fue arreglado. También noté que muchos de los muebles estaban muy anticuados y dañados.

Les pregunté si tenían otra habitación (incluso estaba dispuesto a pagar más por lo que tuvieran) y no había ninguna disponible.

Decidí irme esa misma noche porque el dinero que estaban cobrando no valía la pena.

Manejé 2.5 horas para un resultado realmente decepcionante.

El chico de la recepción fue muy cortés, profesional y se esforzó mucho en hacer lo que pudo. Simplemente no podía hacer nada. Lo único que podía hacer era esperar hasta mañana y hablar con el gerente.

Actualizaré esta revisión una vez que haya hablado con el gerente por la mañana.

Traducido