RedGlitterFun

Repaso de Jefferson Health Systems

Estoy atascado con el deber de jurado y necesito r...

Estoy atascado con el deber de jurado y necesito reprogramar una cita con el médico. Debería ser simple, ¿verdad?

En pocas palabras, el número para concertar o cambiar citas para el consultorio de mi médico no funciona correctamente. La llamada se interrumpe después de unos minutos en espera, sin importar la frecuencia con la que lo intente. Llamo al número principal de Jefferson. Nadie escucha una palabra de lo que digo. Simplemente insisten en que les diga el departamento al que estoy tratando de comunicarme e inmediatamente me transfieren a la línea por la que estoy llamando. La línea que les acabo de decir no funciona. Esto sucede varias veces. Incluso me colgaron un par de veces.

Estas llamadas supuestamente están grabadas. ¿Nadie los está monitoreando? No fui grosero ni hablé en un idioma incomprensible. Hablar con un sistema totalmente automatizado habría sido menos frustrante que esto.

Me encantan los médicos que tengo en Jefferson, pero necesito poder comunicarme con el personal de su consultorio. Esto solo me da ganas de cambiarme a un sistema hospitalario diferente. Ugh.

Traducido