Angela Taylor

Repaso de Gwinnett Place Honda

GP Honda es un lugar encantador para hacer negocio...

GP Honda es un lugar encantador para hacer negocios, y no lo digo a la ligera, ya que tratar con los concesionarios de automóviles antes de mi experiencia con ellos fue todo menos agradable. Les he estado comprando autos desde 1990 y comencé a usarlos exclusivamente para el servicio alrededor del año 2000. Si bien mi experiencia de compra ha sido buena, esta revisión es sobre el departamento de servicio. He utilizado a Rick Zarpentine como mi asesor durante unos cuatro años. Es extremadamente profesional, pero te trata como a un mejor amigo. Se ocupa de sus clientes por completo. En mayo, llevé mi CRV 2011 a reparar y me sugirió que se lo dejara hasta que se entregaran las piezas de retiro del mercado de las bolsas de aire y se pudiera reparar mi automóvil. Me proporcionaron un coche de alquiler durante dos meses. El trabajo se completó hoy y mi automóvil me fue devuelto. Sin embargo, al realizar un mantenimiento de rutina, se descubrió un problema con la unidad de dirección asistida. Debido a que no había evidencia de un problema en el momento en que dejé el auto, él y su gerente de servicio, Kam Cheung, estaban dispuestos a trabajar conmigo para resolver el problema. Ambos caballeros fueron más allá del servicio al cliente normal para que la unidad fuera reparada sin un gran costo para mí. Siempre he confiado en el Departamento de Servicio, y en particular en Rick, pero ahora soy más dedicado que nunca. Se trata de profesionales dedicados a los que recomendaría encarecidamente a todos los que conozco ya todos los que lean estas reseñas.

Traducido