Mauricio A

Repaso de Dean & Deluca

Por ser un lugar tan caro, uno pensaría que tienen...

Por ser un lugar tan caro, uno pensaría que tienen un mejor servicio y empleados que realmente quieren ayudar a sus clientes. Pedí un sándwich de su sección de comida preparada 15 minutos antes de cerrar, mucho tiempo, pensé. Vi a su empleado poner los ojos en blanco y suspirar profundamente ante la perspectiva de preparar un sándwich. Después de un minuto de deliberación y hablar con un compañero de trabajo, regresó y dijo que iban a cerrar y que no podían preparar mi comida. Extremadamente decepcionado, no solo porque no me atendieron adecuadamente, sino más importante aún por la falta de profesionalismo y atención al cliente que esperaba de Dean y Deluca.

Traducido