Raul Ibarra

Repaso de Sheraton Phoenix Downtown

Estos tipos no son más que ladrones, reservé una n...

Estos tipos no son más que ladrones, reservé una noche para mis padres porque estaban asistiendo a un funeral. Cuando hablé con el representante de reservas, les pregunté si estaba bien que mis padres llegaran a las 2-3 am, dijeron que se lo harían saber a la recepción. Al llegar, le dijeron a mis padres que el cargo de reserva no se había procesado, que era el $ 119.00 + impuestos + tarifa de estacionamiento que nunca se mencionó. ¿De acuerdo, estaba bien pagando una tarifa de estacionamiento? Bueno, de todos modos, me despierto por la mañana para ver que a mi cuenta comercial se le ha cobrado un cargo pendiente de $ 1,449.40. Lo primero que hice fue llamar a la recepción, luego la señora comenzó a discutir conmigo que eran dos noches cada una por $ 500 + dólares con alrededor de $ 600.00 dólares en impuestos. Pedí hablar con un gerente, dijo que era un error del sistema. Está bien, uf, pensé que los problemas terminarían aquí. ¡No, acababan de empezar! Me informó que mis padres habían llegado a la 1:51 am del 05/09/2012 y porque llegaron antes de las 3 pm. ¿Les cobrarían otra noche? ¡Realmente vengo de Las Vegas, hogar de casinos y hoteles, y me he alojado en muchos hoteles! Esto fue simplemente ridículo, así que mi factura total, que debería haber sido solo $ 119 + impuestos + tarifa de estacionamiento, ascendió a $ 303.30 porque técnicamente mis padres se quedaron en la habitación dos noches. ¡No sabía que una mañana fuera una noche! ¡Estos tipos son grandes ladrones!

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