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Alena Eisbrenner

3 hace años que

Actualmente estamos pasando nuestro octavo día en ...

Actualmente estamos pasando nuestro octavo día en Lux Le Morne y estamos, aparte del personal y la comida en The Kitchen, muy satisfechos. Nuestra calificación se basa en comparaciones con otros hoteles de 5 estrellas en este rango de precios.

El hotel tiene una excelente ubicación y una playa limpia justo al pie de Le Morne. Hay cómodas tumbonas y frías bolsas de frijoles en las que puedes tumbarte todo el día.
En general, el hotel está muy bien cuidado y limpio.

Las habitaciones están bien, de hecho bastante bonitas, pero todavía un poco viejas y podrían necesitar una renovación.

Se ofrecen actividades gratuitas en el agua (snorkel, kayak, surf de remo, etc.) y se organizan muchas otras cosas agradables en el resort: cine en la playa con palomitas de maíz, torneos de varios deportes, búsqueda de botellas con los correspondientes cupones que están incluidos. en las botellas, etc. ¡Definitivamente no te aburrirás!

Hay 3 restaurantes diferentes: el Beach y el Este (a la carta) y The Kitchen (buffet). ¡Los dos primeros son muy buenos en cuanto a comida! Sin embargo, todavía vemos potencial para el restaurante buffet. El buffet generalmente cuesta 60 por persona por la noche. (sin bebidas), que personalmente encontramos muy alto. Algunos platos ya están fríos. Los platos son en parte muy sabrosos, pero no del todo convincentes, lo que esperaríamos en el rango de precios. La mayoría de los postres son muy secos (incluso en el desayuno). El salero y el pimentero casi nunca funcionan, ya que los orificios están obstruidos por la alta humedad; puede parecer una nimiedad, pero cuando la comida está constantemente fría porque esperas sal y pimienta, puede ser bastante molesto.
Una copa de vino de 0,1 litro cuesta 10 en todos los restaurantes. De hecho bebemos mucho y nos gusta beber vino, pero hasta ahora nadie ha podido convencernos, lo cual es muy triste para un hotel de esta categoría.
En general, ¡la relación precio-rendimiento simplemente no encaja!

Sin embargo, lo que más nos molesta es el personal, en gran parte sin formación. No por favor, no gracias. No conoces los vinos. Tiempos de espera increíblemente largos para un pedido. Desatento, no cortés. Ni siquiera ha realizado su pedido por completo, luego se da la vuelta y se va.
Desafortunadamente, ¡nos sorprendió mucho aquí!
En un momento dado, también informamos de nuestra insatisfacción, tras lo cual respondimos de inmediato con la atención adecuada y una bebida de redención. Sin embargo, el antiguo estándar regresó después de 2 días.

En general, el hotel valdría 5 estrellas, pero los dos problemas mencionados anteriormente no permiten esto. Sin embargo, disfrutamos de unas vacaciones muy agradables aquí y disfrutamos de la paz y la relajación. El hotel está realmente en una excelente ubicación y con una vista de la montaña excelente y, en general, es recomendable.

Traducido

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