Chris R

Repaso de Orthopaedic Institue of Dayton

Los médicos aquí fueron fantásticos. Entré con dol...

Los médicos aquí fueron fantásticos. Entré con dolor severo de espalda y piernas y el Dr. Grisoni y el Dr. Hodges fueron muy atentos y me explicaron todo con gran detalle. Resultó ser un disco deslizado que estaba pellizcando un nervio. Inicialmente se recomendó una inyección y finalmente un reemplazo de disco artificial o fusión espinal.

Sin embargo, la asistente médica, Gina, con la que me vi obligado a trabajar era el miembro del personal más incompetente que he visto en cualquier organización. Se drogó los pies para que le aprobaran el procedimiento a través del seguro y cuando me comuniqué con el seguro para obtener la aprobación, dijeron que completarían la aprobación con más información de Gina. Al informar a Gina de esto, ella me gritó y me dijo que la estaba molestando y que dejara de llamar y que fuera a la sala de emergencias si tenía algún problema. (Según las instrucciones, fui a la sala de emergencias. El médico de la sala de emergencias no entendió por qué mi Dr. ortopédico no me ayudó). El costo de dos visitas a la sala de emergencias fue astronómico, especialmente por algo que debería haber sido manejado por mi Dr. ortopédico, pero que no se debió a la negligencia y la pereza de una persona.

Además de todo eso, el departamento de facturación también dejó caer la pelota. Después de que pasaron algunos meses y aún no había recibido una factura, recibí una carta amenazadora por correo que decía que mi cuenta ya estaba cerrada y que me enviarían a cobranza. Cuando llamé para explicar que nunca había recibido una factura por la que me regañaron, "ignorando los múltiples intentos de ser contactado". Cuando pregunté sobre las fechas específicas y el lugar donde se habían enviado las facturas, descubrieron que las facturas NO se enviaron, ni siquiera una vez. Qué completa pesadilla.

Traducido