Flavio Ferri

Repaso de ItAli Airlines

Ausencia total de planificación de la gestión de c...

Ausencia total de planificación de la gestión de colas (a pesar de ser 10 vuelos diarios): los clásicos separadores de cinta serían suficientes (inversión ridícula e impacto en altísimos estrés de viaje).

Los agentes del orden siempre están presentes, pero a menudo charlan entre ellos detrás de un parapeto.
Falta de información en inglés (vuelos a Londres Frankfurt Bruselas): el personal debe recorrer toda la fila (a menudo creativa gracias a la astucia habitual) para "rozar" a los pasajeros para el próximo vuelo.

En definitiva, mucho por hacer y ... con pocas inversiones ... esperamos bien

Traducido