Shannon Saunders

Repaso de Embassy Suites - Vanderbilt

Este lugar fue una pesadilla. Hice reservas online...

Este lugar fue una pesadilla. Hice reservas online. Llegué allí, quiero registrarme, la señora de la recepción cargó a mi tarjeta los 400 y lo que fueran dólares para mi estadía de 4 noches. Beth también le cobró a la tarjeta de mi esposo $ 90 por estacionamiento. Estábamos cansados, fuimos a nuestra habitación, dejamos nuestras cosas y luego caminamos para conseguir algo de comer. Cuando volvimos a la habitación, mi hija fue a tomar una ducha, la ducha estaba sucia. Cogí mi Lysol y mi trapo y lo limpié. Pero la ducha goteaba e inundó el baño y todas sus cosas no eran gran cosa.Agarré algunas toallas que estaban en la habitación y traté de absorber el agua en el fregadero del dormitorio, el área de la cocina goteaba y empapé el resto de nuestras cosas. que todavía estaba en el suelo. Llamamos a la recepción para informarles que el lavabo y la ducha gotea y que el baño estaba muy sucio. Valerie fue muy amable y servicial, nos cambió de habitación y nos dio puntos y se disculpó profusamente. Ni siquiera queríamos cambiar de habitación, solo queríamos hacerles saber que tenían las fugas para que no nos metiéramos en problemas por nada o lo que sea. Al día siguiente, la misma señora que nos registró en Beth nos dijo que estábamos bien acomodados, que no estábamos obteniendo los puntos y que Valerie no tenía su permiso para cambiar de habitación S, irrumpió en nuestra habitación siendo una sabelotodo que nos trató como basura y terminó cobrando a mi tarjeta una vez más 4cientos y algunos dólares. ella dijo que fue un accidente. ella me reembolsó mi banco advirtió que tenía el reembolso así que todo estaba bien. Sea lo que sea, me voy después de mi visita solo para descubrir que cargó mi tarjeta al día siguiente 400 algo nuevamente. La tarjeta de mi esposo también fue cargada 3 veces por el estacionamiento.Nunca me han reembolsado este dinero.Nunca volveré a hospedarme en las suites de Nashville Embassy. todos en el hotel que ya había hablado con nosotros y lo había arreglado, dijo que había revisado su registro y no hay pruebas de que esto sucediera, pero aún así le envié capturas de pantalla de mis extractos bancarios, así que si no se muestra al final, es sucedió entonces alguien eliminó o eliminó esa información porque sé que mi cuenta bancaria tenía poco dinero y Beth, de hecho, la cargó tantas veces

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