T Miller

Repaso de St. Charles Toyota

Acabo de comprar un Toyota Tacoma 2014 hace 2 sema...

Acabo de comprar un Toyota Tacoma 2014 hace 2 semanas y me dijeron que los mecánicos revisaron TODO y que no tenía problemas conocidos. Pagó casi $ 1,400 adicionales por su garantía de 7 años / 100,000 millas. Me acabo de enterar por Toyota de Naperville que la batería debe ser reemplazada después de que la traje porque estaba tardando demasiado en arrancar.

El concesionario Toyota en Naperville dijo que si llamaba a St Charles probablemente se ocuparían del problema, ya que literalmente lo compré y me dijeron que no tenía problemas. NOPE. Hablé con un idiota llamado Izzy, que era una de las personas menos profesionales con las que he tratado. Seguía diciendo que si me tomaba el tiempo de salir y hacer que sus mecánicos lo revisaran, él "vería lo que podían hacer", pero no podía decirme por teléfono si serían capaces de dar me cualquier tipo de descuento o servicio gratuito. ES NECESARIO CAMBIAR LA BATERÍA. ¿Por qué no puedes decirme AHORA MISMO lo que puedes hacer por mí? No conduciré 50 minutos allí y luego 50 minutos atrás si me cobrarán la misma cantidad que Toyota de Naperville.

Después de comprar a través del vendedor, Derek, sentí que volveríamos a comprar desde allí. AHORA NO. Acaba de perder miles de dólares en ventas futuras mías y de mi familia debido a una batería de $ 80. Nunca más comprar desde allí.

Nunca antes había escrito una reseña de 1 estrella sobre ningún negocio, pero esta fue una de las peores experiencias, así que la justificó.

Traducido