K

Kristina Golub

3 hace años que

Mi hijo de 5 días tuvo que someterse a un nivel al...

Mi hijo de 5 días tuvo que someterse a un nivel alto de bilirrubina. Hicieron un buen trabajo al atendernos con prontitud e incluso nos pusieron en una sala de espera separada del resto de los que estaban en la sala de espera de la sala de emergencias porque ella era muy joven. El médico de admisión fue muy amable y optimista, lo que hizo que esta experiencia terrible y agotadora fuera un poco más agradable. Al bebé le tuvieron que poner una vía intravenosa, lo cual fue traumatizante para todos. 2 enfermeras pincharon a mi bebé de 5 días 12 veces y finalmente les pedimos a las 2 enfermeras sin tratamiento intravenoso que se detuvieran. En ese momento mencionaron a la enfermera intravenosa; deseamos que la hubieran atrapado desde el principio. La enfermera intravenosa era profesional y con mucha experiencia y pudo poner una intravenosa en la vena de un niño deshidratado de 5 días en 2 intentos.

Nos llevaron a la habitación de pacientes internos y, mientras pasábamos por la estación de enfermeras de triaje / urgencias, una se burló de nosotros y la otra se rió. Eso se sintió poco profesional, eso nunca habría sucedido en un centro médico de primer nivel centrado en las interacciones positivas con los pacientes (por ejemplo, MD Anderson). Una vez en la habitación del paciente, le hicieron una terapia de luz azul con una manta en la espalda y luces desde arriba. No fue una experiencia divertida para nadie, pero las enfermeras fueron INCREÍBLES y muy cariñosas una vez que llegamos a la habitación del paciente. Un elemento extraño es que el médico de admisión nos dijo que las enfermeras del paciente interno estarían disponibles para alimentar y cambiar el pañal y cuidar al bebé durante todo el tiempo que estuvimos en el hospital. Sin embargo, una vez que llegamos al piso de arriba, las enfermeras nos dijeron que el Dr. de admisión está equivocado y que esto no es posible porque no tienen (y nunca tendrán) suficientes enfermeras para esto. Entonces, después de 2 días de trabajo de parto, 3 días para la visita al hospital n. ° 1, 1 día en casa y ahora en la visita al hospital n. ° 2, tuvimos que quedarnos despiertos y alimentar / cambiar a nuestro recién nacido cada 2 horas durante un período de tiempo indeterminado ( terminó siendo 14 horas). Estábamos destrozados.

Desafortunadamente, tuve un colapso mental mientras estaba allí y me enfrenté al hecho de que, como adulto, no podía recibir tratamiento mientras estaba en un hospital pediátrico. Este es un gran problema: ¿cómo se supone que yo, como madre de un recién nacido, debo alimentar a mi bebé cada 2 horas, aprender a extraer leche materna, dormir lo suficiente para poder conducir a casa de manera segura y obtener atención médica en un lugar diferente? ¿instalaciones? Mi cerebro explota pensando en esta experiencia que casi me rompe. De todos modos, espero que esta revisión llegue al personal administrativo de la CHOA para que puedan mejorar la experiencia del paciente y de los cuidadores del paciente.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios