Rob Randell Repaso de Everest Nepalese Restaurant an...
Pésimo servicio, hasta el punto de la mala educaci...
Pésimo servicio, hasta el punto de la mala educación:
Tuve una primera experiencia cenando en la casa donde el servicio fue excelente, al igual que toda la comida. Lamentablemente, una terrible comida a domicilio arruinó la reputación del restaurante para mí y mis amigos.
Inicialmente estábamos preparados para darle al Everest un poco de holgura por los errores que se cometieron, es decir, tuvimos una espera de 1h 27min después de que nos prometieron 30-35 minutos y pagamos por un plato que luego no fue entregado.
Por supuesto, esto está lejos de ser ideal, pero pensamos que tal vez algunos pedidos simplemente se escapan a través de la red, tal vez fue alguien nuevo quien tomó nuestro pedido, etc. Sin embargo, la reacción que obtuve del gerente fue realmente terrible. No nos reembolsaron el plato perdido ni nos ofrecieron una compensación (ambos fueron rechazados cuando se les pidió).
Lo que realmente culminó fue cuando estaba hablando por teléfono con el gerente (siendo increíblemente educado a pesar de estar bastante molesto y hambriento en ese momento) él tuvo el descaro de sacarme de la línea, solo un poco más lejos de colgar. yo.
El resumen de mis llamadas hasta la llegada del plato (¡gracias al registro de llamadas!):
Llame para realizar el pedido en 2004.
Me pidieron que llamara a un número diferente, lo cual hice en 2006 y me dijeron que la comida estaría aquí en unos 30-35 minutos.
A las 21:00 una llamada para ver dónde estaba la comida, le dijo al conductor que se estaba yendo.
A las 2123 otra llamada linda con esta orden.
Y a las 2131 llegó la comida, menos un plato principal.
Después de pensar que habíamos encontrado un gran restaurante, lamentablemente ya no queremos darle más dinero al Everest.
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