TJ S.

Repaso de YMCA Camp Pepin

Malo, simplemente mal. Mi hija estaba registrada, ...

Malo, simplemente mal. Mi hija estaba registrada, toda su documentación se entregó más de 1 mes antes de que asistiera al campamento. Llamé 5 días antes de que comenzara su campamento para asegurarme de que tuvieran todo el papeleo requerido y no se necesitara nada más, confirmaron. Llegamos al campamento y sorpresa, no tienen ningún papeleo suyo. Así que tuve que volver a llenar 6 páginas de anverso y reverso de la documentación. Gran parte de este papeleo requería información que no tenía sobre mí y no había un servicio celular, por lo que no podía buscarlo en línea, como la información de contacto del Dr. y el dentista, etc.
Entonces, en lugar de visitar el campamento y explorar como lo estaban haciendo los padres de los otros niños con ellos, mi hija tuvo que sentarse allí y esperar a que completara el papeleo durante aproximadamente media hora.
En segundo lugar, hubo un clima severo mientras ella estaba allí y traté de comunicarme con el número que figura en la documentación y el manual y se desconectó. Entonces me comuniqué con mi YMCA local para ver si había otro contacto. No tenían idea de a quién contactar a pesar de que era con quien nos registramos.
Por último, directamente en el manual indicaba que la hora de recogida era a las 3:30 y que los padres estarían allí para asistir a la ceremonia de clausura. Recibí una llamada mientras iba a recoger a mi hija y me dijeron que estaría allí a las 2:30 para recogerla, no solo me perdí la ceremonia de clausura, mi hija era la última y única niña sentada allí. . No es genial. Aparentemente, cuando los otros padres estaban explorando y haciendo un recorrido por el campamento mientras yo estaba completando el papeleo, se les dijo que recogieran una hora antes, pero debido a que perdieron mi papeleo, no me informaron de esta información. Entonces, cuando llegué a recoger a mi hija y estaba allí lo que pensé que sería temprano a las 3:20, expresé mi preocupación, pero eran adolescentes, así que les pregunté con quién podía hablar y que estaba a cargo. Consiguieron a alguien que estaba en la oficina del campamento, pero ella dijo que no estaba a cargo, pero que transmitiría la información al director y se aseguraría de que se comunicara conmigo. Bueno, adivina qué, nunca recibí una llamada. Nunca recomendaría a nadie a YMCA Camp Pepin. No saben lo que están haciendo allí y si no pueden hacerlo juntos, no confío en que se ocupen de los niños. Solo un mal negocio.
Muy insatisfecho.

Traducido