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Zach Boult

3 hace años que

Al final, debería haber investigado más sobre mi s...

Al final, debería haber investigado más sobre mi situación, pero estaban felices de tomar mi dinero de todos modos. Pensé que mi situación encajaba en circunstancias de "desgravación fiscal", pero no. Solo necesitaba presentar las declaraciones de impuestos faltantes ... ¡¡¡Y podría haberlo hecho por mucho menos de $ 275 por año (además de la tarifa de la fase de investigación de $ 250) !!! La comunicación fue mala. Se le asignó un agente o intermediario que tenía muy poco conocimiento de mi caso o de los protocolos fiscales en general. No pude hablar con la persona que preparó mis impuestos. Debido a la terrible comunicación y su falta de conocimiento, mis impuestos fueron enviados por correo (al menos eso espero) y ahora el IRS me debe reembolsos que se retrasarán durante meses debido a la pandemia. Los retrasos del IRS no son culpa suya, pero hicieron que pareciera que enviarlos por correo era una buena idea. Mi representante asignado no tenía idea de que el IRS cerró en enero. Obtuvieron mi dinero, que sabía que era demasiado, y luego me hicieron sentir como si los estuviera molestando. El dicho: "Un buen servicio no es barato y un servicio barato no es bueno" No se aplica aquí. Absolutamente podría haber encontrado algo mejor. Ahora estoy tratando de ponerme en contacto con ellos para hacerles algunas preguntas, pero no devolveré mis llamadas. Aconsejaría a cualquiera que busque una segunda opinión o que busque un servicio local. Lo más probable es que encuentres algo más barato y difícil de creer que alguien pueda ser aún más distante una vez que obtenga tu dinero de lo que es. Pusieron a su equipo A en la fase de toma tu dinero, una vez que se encargaron de esa parte, básicamente estás solo.

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