Jing Ji

Repaso de AmWest Savings

Terrible servicio al cliente. No daré ninguna estr...

Terrible servicio al cliente. No daré ninguna estrella si Google lo permite. Siguen enviándome una solicitud de prueba de seguro de hogar. Mi agente de seguros se lo envió después del primer aviso. Lo cargué nuevamente en su sistema después del segundo aviso. Llamé al servicio de atención al cliente para confirmar que lo habían recibido. Esperó más de 30 minutos en el teléfono y luego eligió que le devolvieran la llamada. Adivina qué, nunca recibí una llamada. Dos semanas después, recibí una factura de seguro de $ 1,500 que me compraron.

¿Es esta empresa una broma? La forma en que continúan ignorando la información del seguro proporcionada pero facturando al prestatario un nuevo seguro es muy sospechosa.

Traducido