Yvan Jolin

Repaso de Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Poco después del momento en que USAA publicó el av...

Poco después del momento en que USAA publicó el aviso de certificado sobre su concesionario, recibí un correo electrónico de Brian solicitando que lo llamara. Llamé a Brian y le aconsejé sobre los accesorios específicos que estaba buscando en el Dodge Challenger. Rápidamente investigó su inventario mientras estábamos hablando y mencionó que tenía algo parecido a lo que estaba buscando, y dijo que me enviaría los detalles tan pronto como termináramos el teléfono. Lo hizo, y me pidió que le respondiera si eso era lo que estaba buscando y, de ser así, que él me ofreciera el mejor precio posible. Después de algunos correos electrónicos entre nosotros, Brian mencionó un precio que era totalmente aceptable para mí, el cual acepté de inmediato, y mencioné que estaría al día siguiente para comprar el vehículo. Mi esposa y yo condujimos hasta Lake Norman desde Charlotte, y el amable personal nos recibió al ingresar al concesionario. Nos presentaron a Brian y procedimos con las formalidades asociadas con la compra del vehículo. Aunque Brian estuvo involucrado (momentáneamente) con otro cliente, Russell intervino durante su ausencia para continuar con el proceso de compra. Una vez que terminamos con el papeleo, nos llevaron a una sala de espera mientras Amanda completaba todo el papeleo requerido. Luego pidió que nos reuniéramos con ella en su oficina, y completamos / firmamos todos los documentos requeridos. Ella fue muy útil, especialmente cuando llegó el momento de decidir sobre una garantía extendida para el automóvil, junto con opciones para los neumáticos / llantas y el interior del automóvil. Como ya era bastante tarde, decidimos volver al día siguiente para llevarnos el coche a casa. Al llegar, nos recibió Brian, quien hizo un repaso rápido conmigo mismo sobre todas las funciones del automóvil, además de asegurarse de que mi teléfono Samsung estuviera conectado a través de Bluetooth. Antes de irse, Brian se aseguró de agradecernos una vez más por la compra del Challenger, y que si alguna vez tenía alguna pregunta o inquietud, lo llamara.

Para mí, esta fue probablemente la compra más fácil y menos estresante de un automóvil nuevo realizada en los últimos 20 años. Espero trabajar con su departamento de servicio, ya que parecía funcionar como una máquina bien engrasada, al menos desde el exterior.

Una vez más, gracias a todos por una experiencia tan agradable.

Yvan y Pat

Traducido