Patrick Houser

Repaso de Reeves Communications

Cuando llamé para programar mi cita, les informé q...

Cuando llamé para programar mi cita, les informé que el problema ya había sido diagnosticado por otro concesionario Chevy autorizado. Debido a la ubicación de los concesionarios entre sí, tuve que llevarlo a Aransas Autoplex para que se hicieran las reparaciones y estar cubierto por la garantía que es donde compré el camión. Les di los números de pieza exactos y les dije que los pidieran ahora para no tener que esperar o perder el tiempo mientras esperaban las piezas. Ya había hecho la tarea y hablé con el mostrador de repuestos y sabía que no estaban en stock. Tenían dos semanas para llevarlo a cabo correctamente. Recibí una llamada la mañana después de que lo dejé que necesitarían pedir las piezas y el camión no estaría listo hasta el día siguiente. Tuve que ir y venir del trabajo e incomodar a otras personas porque no podían seguir las instrucciones. Lo arreglaron, pero necesitan mejorar sus habilidades para escuchar.

Traducido