Felicia Tay Repaso de Oddle
Mi entrega de comida de Oddle fue recogida por un ...
Mi entrega de comida de Oddle fue recogida por un conductor de Lalamove. El restaurante me informó que la comida fue entregada al conductor de Lalamove aproximadamente a las 12.20 pm. Sin embargo, la comida solo nos fue entregada a las 2 pm. Cuando fue contactado, el conductor dijo que Lalamove había programado que ella entregara otro paquete antes de nuestra entrega de comida. ¿Tiene sentido programar la entrega de un paquete cuando ya se ha recogido un pedido de comida? No hace falta decir que nuestra comida por valor de $ 80 llegó completamente fría y empapada ya que el conductor se aferró a la comida durante más de 1,5 horas antes de la entrega. Oddle debería reconsiderar seriamente su elección de socio de entrega. No volveré a realizar pedidos de Oddle después de esta experiencia extremadamente decepcionante.
EDITAR: la respuesta de Oddle a continuación afirmó que previamente habían intentado comunicarse conmigo. Para que conste, no lo hicieron. Mi número de pedido es # 000143. Le agradezco si puede comunicarse conmigo. También estoy pendiente de un reembolso del restaurante por un artículo que no pudieron entregar. Han pasado más de 5 a 10 días hábiles (cronograma comprometido por el agente de servicio al cliente de Oddle) pero aún no he recibido el reembolso.
Comentarios: