Eduardo Cavalcante

Repaso de PARLA! Contact Center

Señores, ¿cómo estáis?

Señores, ¿cómo estáis?
Mi nombre es Eduardo Alberto dos Santos y el 15/06 recibí un correo electrónico y una llamada de reclutamiento y selección de Bianca Do Parla alegando que había pasado la entrevista y que empezaría en la Parla el 18/06.

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Era la mejor noticia que había recibido en los últimos días dada la situación del mercado.
El 15/06 ya ejecuté Xerox de documentos y fotos, y arreglé todo para empezar el 18/06. Cuando llegué a Parla, fui bien recibido e hice la integración con otros empleados de diferentes productos y áreas de especialización. Llené documentación de beneficios entre otros para la contratación. Después del almuerzo, me llamaron para una capacitación separada sobre las herramientas de gestión de Parla, como la hoja de tiempo electrónica, etc. Después de terminar esta capacitación básica, fui a una sala donde mis compañeros y el coordinador me estaban esperando. Me presentaron a cada uno de ellos y expresé su ansiedad a mi llegada para ayudar con la operación.
Luego de tomar una foto para el gafete de RRHH, me llamó una analista de RRHH donde en una sala me informó que el cliente no había firmado el crecimiento y por lo tanto no podía continuar con mi contratación. El analista entregó mis documentos y me pidió que esperara un puesto en este proceso y si tenía alguna otra oportunidad inmediata me pondría en contacto para una entrevista específica, ya que ya pasé por todo el proceso interno de la empresa. Después de un día de esperanza, ansiedad y brillantez al ver una empresa con la que me identificaba, llegué a la decepción.
Después de un mes, aquí me encuentro con las siguientes imágenes en Internet:

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Se estaban publicando nuevas vacantes para Supervisor de Telemarketing y no me llamaron para una entrevista o la posibilidad de participar nuevamente a través de un proceso de selección.

Mientras buscaba una mayor comprensión, noté que no soy el único que está pasando por esto con Parla:

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Entonces pregunto, ¿es simplemente una NO FIRMA DEL NUEVO CRECIMIENTO DEL CLIENTE?
¡Por supuesto no! Este ya es un perfil de la empresa debido a la mala preparación de un equipo de I + S de la empresa ineficiente. Lo malo es que seguro que otras personas siguieron engañadas por la falta de transparencia de esta empresa.
Me gustaría agradecer la oportunidad que no me dio el PARLA y demostrar mi indignación a todos los miembros de la Junta. Espero que este correo electrónico ayude a otras personas como yo que tanto lo necesitan y, después de largas entrevistas y esperando una oportunidad, puedan REALMENTE celebrar un nuevo comienzo en una empresa SERIA.

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