Roland Batty

Repaso de Croydon Council

Centralita abierta 9 - 4 El tiempo de espera prome...

Centralita abierta 9 - 4 El tiempo de espera promedio es de unos 15 minutos y, por lo general, se corta si su consulta / queja se vuelve demasiado polémica. Rara vez recibe respuesta a los mensajes que se le dejan. Aparentemente, las habilidades de TI no están a la altura de las demandas de una administración moderna del Consejo y algunas bases de datos aparentemente no están actualizadas en su (¿eterna?) Vida. La mayoría del personal es muy humano (una vez que atraviesa la barrera de protección de datos), pero su asistencia suele ser limitada si no presenta un problema que generará multas o tarifas por "incumplimiento" en el área en la que solicita asistencia. Los cambios en el personal o los títulos de trabajo pueden impedir la resolución de su problema en la undécima hora, por lo que no tiene mucho sentido obtener el nombre de cualquier operativo que realmente haya intentado ayudar ... ..... en general, "Gran Hermano" no ha cambiado mucho en 30 años, pero ese es un edificio nuevo agradable para administrar mal y el sitio anterior, cuando se complete, creará muchos más problemas para que el Consejo de Croydon lo ignore o cobrar multas contra .......... estado de la ciudad ??? Dios mio.

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