Meagan Endozo

Repaso de Family Medicine Clinic Morsani...

Estoy embarazada y he tenido una experiencia absol...

Estoy embarazada y he tenido una experiencia absolutamente horrible con USF Health con la excepción de algunas personas. La práctica en sí es impersonal, pero esperas que entres sabiendo que es una práctica grupal con estudiantes, parteras, asistentes médicos, enfermeras y médicos que se turnan para verte cada vez que visitas. Sin embargo, mis problemas reales han surgido desde que me fui.
Me mudé a Delaware hace unos 3 meses y comencé a ver a un nuevo médico aquí. Llamé al departamento de Facturación y Registros para que me enviaran mis registros por fax y no obtuve respuesta a mis correos de voz durante aproximadamente 2 semanas antes de mi primera cita aquí. El consultorio de mi médico aquí comenzó a llamar a la USF para obtener los registros. Voy a tener una cesárea en 7 días y todavía no me han enviado mis registros ni nadie me ha devuelto mis mensajes de voz. Tuve que repetir algunos de los análisis de sangre que ya había hecho y habría tenido que repetir cada uno de mis análisis realizados en la USF si no fuera por MyChart, al que tuve que acceder e imprimir todos mis registros en la biblioteca y Traiga a mi médico aquí porque nadie en la USF respondió nuestras llamadas para que me enviaran mis registros. Todavía no estamos seguros de qué vacunas recibí en la USF y cuáles aún necesito antes del parto en 7 días. En este punto, voy a tener el bebé y solo espero haber recibido todas las vacunas que debía recibir.
Además, en marzo hice mucho trabajo de laboratorio. Estos laboratorios se enviaron a Quest Diagnostics y NTC. Por alguna razón, USF eliminó mi seguro de mis registros durante este mes. Llamé tan pronto como me di cuenta y les pedí que volvieran a poner el seguro, pero nunca presentaron las reclamaciones de esos laboratorios en marzo. Les pedí que lo arreglaran y me dijeron que lo harían. Ahora es septiembre y esas reclamaciones aún no se han presentado. Mi compañía de seguros no puede conseguir que nadie les llame de la USF para enviar estos reclamos y Quest ahora se ha movido para enviarme una agencia de cobranza por los $ 1,500 en análisis de laboratorio que hice ese mes porque no les pagan. Si USF no responde las llamadas de mi compañía de seguros en las próximas 2 semanas, tendré que pagar todos los análisis de sangre que deberían haber estado cubiertos. Análisis de sangre a los que en realidad no tengo acceso, porque la USF tampoco ha enviado mis registros a mi médico. Esto ha sido una pesadilla y cada vez que recibo otra llamada telefónica sobre los pagos adeudados me envían a un ataque de contracciones inducidas por el estrés. Si alguien aquí sabe de alguna acción legal que pueda tomar, comuníquese conmigo y hágamelo saber. Yo era su paciente y no me protegen en absoluto. Espero que una mala reseña pueda llamar su atención lo suficiente como para que alguien finalmente me llame y tome las medidas necesarias para solucionar estos problemas antes de que llegue el bebé en una semana.

Traducido