John Spiegel

Repaso de Subaru of Ontario/Ontario Mits...

Esta revisión es para mi experiencia de compra de ...

Esta revisión es para mi experiencia de compra de automóviles por Internet (hasta ahora; tenga en cuenta que estoy esperando la entrega y aún no he estado en su ubicación física).

Usé su formulario de "contacto con nosotros" en el sitio web para solicitar una cotización para un Crosstrek 2018 construido según las especificaciones (ya había probado el auto y sabía qué opciones quería). Vince Sperling respondió rápidamente con una cotización competitiva para la compilación exacta que solicité, sin tonterías sobre "deberías venir" o "no podemos dar cotizaciones en línea" o "qué tal este vehículo similar que tenemos en el lote" o "por favor llame para que podamos trabajar en los detalles". Siguió el correo electrónico con una llamada rápida y amistosa para asegurarse de que tuviera su cotización y fuera para lo que quería. Más tarde obtuve una cita un poco mejor, pero Vince la igualó. Finalmente, en base a su cotización y la gran experiencia que tuve al interactuar con Vince, decidí realizar la compra con Vince y Subaru de Ontario con una cotización similar de otro concesionario.

Tenga en cuenta que me comuniqué con 14 concesionarios Subaru del área de Los Ángeles para realizar esta compra. La mayoría de ellos eran bastante malos, algunos eran horribles. Obtener cotizaciones fue como sacar los dientes. Así que la ayuda de Vince aquí, conseguirme la cotización que pedí, ser receptivo, no presionarme para hacer algo que no quiero, ser honesto y directo, como "servicio al cliente básico" como suena, es realmente excepcional en este negocio.

Se espera que el automóvil se entregue en octubre, y anticipo que el resto de esta compra se realizará sin problemas, con la misma experiencia sensata y sin complicaciones que he tenido hasta ahora. Espero poder recoger mi nuevo Crosstrek. :)

Traducido