Sam KH

Repaso de St Marys NHS TRust

Una vez que cancelaron mi cita el día de la aplica...

Una vez que cancelaron mi cita el día de la aplicación lol a través del correo de voz! Diciendo que el médico no pudo hacerlo. Siempre están cancelando cosas en el último minuto. ¡Es molesto! y ¿por qué ya casi no envían cartas sobre citas? O tal vez son olvidadizos.

Cancele cosas sin previo aviso y
Le expliqué al Dr. que no estaba al tanto y dijo que el administrador se equivoca a veces, por lo que se cambió la reserva.
¡Realmente necesitan arreglar esto! Una carta es siempre lo mejor para enviar y un mensaje de texto.

TAMBIÉN: Cuando estaba destinado a operarme pero no me dieron una fecha, ¡se equivocaron! ¡porque "aparentemente" nunca los contacté dentro de un cierto período de tiempo cuando lo hice!
Luego, cuando seguí persiguiéndolos, finalmente se dieron cuenta de que terminaban haciendo las cosas mal ... me dieron una fecha de operación y ¿adivinen qué? Cancelaron mi operación en la fecha de la operación y estuve allí desde las 7 am hasta la tarde.
Desde entonces tuve que perseguirlos de nuevo, ya que sé que no me contactarían. E iban a intentar darme una cita un mes después, pero se supone que deben darme dentro de 28 días si cancelan una operación. Luego me contactaron para una fecha anterior y finalmente tuve la operación recientemente. Espero no tener que recurrir a otra operación en el futuro.
ESTOY DECEPCIONADO con su personal administrativo / servicio al cliente.

Traducido