Chris Skjolsvik

Repaso de Gould's Diamonds and Jewelry

Esta es mi experiencia hoy (20/5/2017) en Dan Goul...

Esta es mi experiencia hoy (20/5/2017) en Dan Gould Jewelers. Nunca antes había dejado una reseña de un comerciante, aunque publiqué esto en yelp hace unos minutos. Pasé hoy para preguntar si tenían la capacidad de completar una reparación de reloj. La reparación consistió en quitar una correa de cuero que estaba esencialmente atascada (estilo Panerai con tubo hueco para orejetas perforadas que instalé en un cronógrafo automático suizo (Hamilton X-Wind) sin orejas perforadas sin saber que sería imposible de quitar). Tanto un empleado como una empleada revisaron y discutieron el problema y me informaron que el método común para quitar un pasador de resorte atascado es simplemente sacarlo sujetándolo con unos alicates o una herramienta similar. No me preocupaba dañar la correa de cuero en el proceso de extracción, pero expresé mi preocupación de que las orejetas del reloj pudieran dañarse al tirar del pasador. Los empleados declararon claramente que era bajo mi responsabilidad, pero que nunca habían visto una orejeta de reloj dañada al sacar un pasador de resorte. Decidí seguir adelante con la extracción del pasador de resorte como se sugirió. La empleada tomó el reloj y, a mi vista, tomó unas pinzas para la correa de cuero alrededor del pasador. En lugar de simplemente sacar el pasador, hizo girar los alicates como si quisiera hacer palanca nuevamente en el cuerpo del reloj. Luego me preguntó si podía intentarlo porque sus manos no eran lo suficientemente fuertes. Tomé el reloj e inmediatamente pude ver que ella había dañado la caja del reloj con los alicates. Terminé de quitar el pasador de resorte sin más daños. Luego quité el segundo pasador de resorte simplemente alejándolo del reloj (la forma en que me explicaron el proceso) y no intenté usar el reloj en sí como un punto de apalancamiento. Quité el segundo pasador de resorte sin dañar el reloj. Estoy literalmente enfermo del estómago de que alguien que trabaja en el negocio de la joyería sea tan inepto y descuidado con un par de alicates cuando yo podía realizar la misma tarea con tanta facilidad sin dañar el reloj. No me importa si se trata de un Timex o un Rolex ... en serio ... Estoy mirando las hendiduras en la caja y el bisel del reloj (que tenía aproximadamente 18 meses y todavía estaba en perfecto estado del 98%) y No puedo creer que esto acaba de suceder. Ni siquiera creo que la empleada sepa lo que hizo y decidí irme sin causar una escena. Este joyero puede estar bien para comprar, pero no puedo recomendar que les dejes tocar cualquier cosa que valore después de esta experiencia. Reconozco que le entregué el reloj, pero nunca hubiera pensado que un joyero usaría una herramienta de esa manera. Los cortes que dejó en el reloj no se pueden reparar. Nunca volveré a poner un pie en Dan Gould's Jewelers y quiero evitar que nadie más tenga una experiencia similar.

Traducido