Eleanor Borland

Repaso de Howletts and Port Lympne Wild ...

Fuimos invitados a una boda en Port Lympne y decid...

Fuimos invitados a una boda en Port Lympne y decidimos pasar la noche, ya que también era nuestro aniversario de bodas.

Desde la reserva, hasta el check-in y la botella de Prosecco que habíamos pedido con nuestra habitación, se estaban cometiendo errores constantemente. No parecía haber ninguna comunicación entre los equipos ni ningún entendimiento general de lo que estaba pasando. Desde hacer una reserva doble en nuestra habitación, hasta tratar de obligarnos a registrarnos a las 2 pm a pesar de que nos dijeron repetidamente que íbamos a asistir a la boda a las 2 pm y luego nos olvidamos de nuestro prosecco.

Los miembros del personal que tuvieron que arreglar el lío que sus colegas antes que ellos habían creado fueron muy buenos para ellos. Nos ofrecieron alojamiento en su nuevo Forest Hideaway sin cargo adicional para rectificar la reserva doble, finalmente nos registramos y luego nos llevaron a la boda en un buggy para no llegar tarde. Y nuestro Prosecco se actualizó a champán media hora después de que informamos que faltaba.

El escondite del bosque podría haber sido encantador, ciertamente lo parecía, sin embargo, claramente había sido apresurado ya que las fijaciones se caían de las paredes y una de las puertas no se podía abrir. No se deje engañar pensando que estará completamente tranquilo como un "escondite", ya que está al lado de una carretera principal que puede ser ruidosa.

La reserva es increíble y el uso de huggies fue genial. Sin embargo, la señalización es bastante pobre, así que asegúrese de tener suficiente tiempo para ver todo lo que desea y no olvide su mapa, de lo contrario, ¡no tendrá esperanzas!

TL; DR - Hermoso lugar con algunos elementos mal terminados. Principalmente un buen servicio al cliente, pero en primer lugar no deberían haberse cometido errores simples

Traducido