Michael Van Deynhoven

Repaso de Ideall

Pedí un aire acondicionado que no tenían en stock ...

Pedí un aire acondicionado que no tenían en stock ... El pedido fue cancelado ... Al día siguiente pedí otro aire acondicionado con un precio diferente ... Este tampoco estaba en stock ... Pero el producto desde el primer día había aumentado en 100 lei ... Quería volver a hacer el pedido, dije que por 100 lei obtengo lo que quería ... De la conversación telefónica me dijeron que el proveedor aumentó el precio ... Sí, ok lo quiero de esa manera ... Lo sentimos pero no lo tenemos en stock ... Que tan caro es un producto si no lo tienes en stock para entregarlo ... Tal vez el producto venga en unos meses ... Eres prudente y subes el precio ... Lástima para los de call center que se ponen en una situación ingrata al decirte que no tienen el producto y recomendar algo más ... Al menos fueron amables ... Los que tratan con los proveedores son en gran parte los culpables, así como aquellos que administran el sitio que no tiene actualizaciones actualizadas con productos como A ltex, Emag, Flanco para que sepas qué y cuánto comprar ... Adivina ... De todos modos, estos muros no hacen negocios así ... Hay que repensar la estrategia ... De lo contrario, menos los clientes.

Traducido