Greg Voorhees

Repaso de Factory Authorized Outlet

Compré un generador híbrido Duromax 4850 hace 2 añ...

Compré un generador híbrido Duromax 4850 hace 2 años en Factory Authorized Outlet en Ebay. ¡Maravilloso generador! Siempre usé propano y hace unas semanas la junta del regulador de propano tuvo una fuga. Cambió a gasolina y pudo hacer funcionar el generador. Eso sí, solo teníamos unas 5 horas de funcionamiento en el contador de horas. (Comprado por separado en Ebay). De vez en cuando, el voltaje se caía y en unos segundos volvería a 110 voltios. Pensé que esto era una característica de seguridad. Cuando llamé al servicio de asistencia técnica, Brandon Brower hizo un pedido de inmediato para el regulador de propano. (SIN CARGO). Mencioné que el voltaje seguía cayendo y me dijo que me enviaría un nuevo regulador de voltaje y que debería arreglar la caída de voltaje. (Otra vez sin cargo)! Solo tomó 10 minutos instalar el nuevo regulador de voltaje y el generador está funcionando sin problemas. Lo que pensé que era una característica de seguridad no lo era. Factory Authorized Outlet es impresionante y destaca por sus productos. Brandon parecía saberlo todo sobre estos generadores. Mis relaciones con él y la empresa me dejaron con la sensación de que soy un cliente valioso que fue tratado con respeto. En la atmósfera actual eso es una rareza.
POR CIERTO; El huracán Michael devastó nuestra área y gracias al envío rápido de Brandon pudimos usar el generador para mantener fríos los refrigeradores y congeladores de las personas durante los varios días de cortes de energía.
Gracias F.A.O. y Brandon

Greg Voorhees
Su reseña se publicará públicamente en la web. Aprende más

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