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Lexi Z

4 hace años que

Hoy en día, mi familia y yo ya no somos miembros d...

Hoy en día, mi familia y yo ya no somos miembros de ClubSport Oregon debido al tratamiento intolerante de mi hermano autista en la piscina.
Con tres niños en traje de baño, mi madrastra se registró en la recepción y se dirigió a la piscina. (Donde deberían haberles notificado que la piscina estaba cerrada por un evento privado) Llegaron y los niños estaban nadando, ella notó un buffet y le preguntó a una mesera del personal si era algo especial para los viernes por la noche o una de sus promociones de verano. - en lugar de que me digan oh, lo siento, este es un evento privado. Voy a tener que pedirle que salga del área de la piscina.
Se informó que ella se estrelló en el evento y fue tratada como alguien que irrumpió en lugar de un miembro de pago que acaba de cometer un error. Para empeorar las cosas, el gerente de guardia, un hombre corpulento, se acercó a ellos mientras mi madrastra intentaba sacar a Adam de la piscina. Los niños con autismo toman más tiempo y cuanto más agresivo eres, peor se vuelve. El hombre continuó insistiendo agresivamente en que se fueran de inmediato e incluso los siguió fuera del área de la piscina y hasta el pasillo. Se hicieron comentarios insinuando que se estrellaron por la comida gratis como si no pudieran pagar una comida y hicieron más comentarios agitados hacia mi hermano, ya que se estaba tomando un poco más de tiempo para salir. Además, su exhibición autoritaria creó una intimidación física hacia una madre y su hijo con una discapacidad que era completamente innecesaria. Son miembros que pagan y cumplieron absolutamente con las normas. Mi madrastra le preguntó su nombre y él giró la etiqueta con su nombre para que ella no pudiera leerla y luego amenazó con demandarla si tomaba una foto. Este es un gerente, fíjese, su nombre es Jason. Fui con mi padre a cancelar hoy y Jason no asume ninguna responsabilidad. Ha insistido en que fue tranquilo y respetuoso con mi madrastra y mi hermano a pesar de la cantidad de testigos de los que conocemos que vieron lo contrario. Obviamente, esto está cerca de casa para mí porque era mi hermano, pero aun así no creo que nadie deba ser tratado así. Esto fue enormemente desproporcionado por su personal y estoy tan disgustado que tuve que publicar. Me encantan sus instalaciones y clases, pero su falta total de servicio al cliente es inaceptable. Llevaremos nuestro negocio a otra parte.

Traducido

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