4 hace años que

La mayoría de los clientes están muy descontentos ...

La mayoría de los clientes están muy descontentos con las largas demoras en obtener una respuesta. Un gerente dijo una vez que los clientes están acostumbrados a retrasos muy largos y a un mal servicio. Las ventas pueden ser buenas, pero el soporte es muy lento y los problemas suelen tardar semanas o meses en resolverse.

Los empleados son esencialmente robots. La dirección juega al favoritismo. Los empleados de mucho tiempo pueden hacer lo que quieran. Los nuevos empleados son microgestionados y despedidos sin previo aviso. Nadie dice lo que piensa por miedo a ser despedido. Moral muy baja. Trabajar aquí o ser cliente es un gran error. Compañía absolutamente horrible.

Las reseñas de 5 estrellas son de empleados. Eso se espera ya que están recibiendo un cheque de pago. La mayoría de los clientes dan 1 estrella.

Mira las reseñas en Glassdoor. 2 estrellas, el 30% lo recomienda, al 30% le gusta, por lo que más de la mitad son miserables. Eso deberia decirte algo.

Una vez tuve una reunión con Brenda en Recursos Humanos. Ella fue muy grosera y poco profesional. No escuchaba lo que tenía que decir, solo escuchaba lo que decía otra persona, comportamiento muy antipático, y dejaba claro en el lenguaje corporal y los gestos que ella estaba a cargo y nada de lo que dije durante nuestra reunión importaba. Linkedin muestra que ahora es directora de recursos humanos, lo que me dice otra cosa sobre Viewpoint, apoyan su actitud. Ella es la persona de recursos humanos más grosera con la que he hablado en mi carrera.

No tengo idea de por qué alguien haría negocios con esta empresa poco profesional que trata a los clientes y empleados como basura.

Traducido

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