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Repaso de InterContinental Singapore

Así que esta es mi primera vez en el InterContinen...

Así que esta es mi primera vez en el InterContinental en Singapur, anteriormente me alojé en un hotel de 5 estrellas en Tanglin RD. Sin embargo, me he alojado en propiedades de InterCon en todo el mundo. Al llegar al SIN, cuando salía de la aeronave, había un representante esperándome para llevarme por la aduana, recoger mi equipaje y mostrarme mi auto. El conductor llamó antes y el hotel me estaba esperando. Hermoso interior y el servicio al cliente fue excelente. Excelente ubicación también. Sin embargo, en medio de la noche (en la tercera noche) la luz del dormitorio se enciende por sí sola. Intento apagarlo y no puedo. Son las 2 am ish. No hay otras luces que funcionen, el baño, el vestíbulo, la sala de estar o el segundo baño o el comedor, tengo que usar la luz del flash en la mesa de noche para navegar por el resto de la habitación. Llamo a la recepción. Mandan al ingeniero. Se va a buscar su escalera y luego regresa y "arregla" el problema. Vuelve a la cama y adivina qué pasa 2 horas después. Llame a la recepción y él regresa y se disculpa y hace lo que hizo antes. En este punto son las 4 de la mañana sin dormir bien. Me acosté y 15 min después, ¡adivinen qué pasa de nuevo! Esta vez bajo a la recepción. Me dan una habitación en un piso diferente para dormir. Voy a esa habitación y es un horno y el aire está caliente y viciado. Me tomo una pastilla para dormir solo tratando de dormir. Mezcle y gire y finalmente ríndase a las 7 am y sudoroso de la habitación caliente. Supongo que solucionaron el problema en mi habitación durante este tiempo (ya que eso tendría sentido). Así que vuelvo a mi habitación y ahora no se enciende ninguna luz (ni siquiera la única bombilla que funcionaría en el dormitorio). Regreso a la recepción y me dicen que tengo que esperar a que venga un ingeniero y solucione el problema. Pregunté acerca de ducharme en la oscuridad y me dijeron que "podría usar la ducha en la habitación que me habían dado para dormir". Realmente no quería arrastrar mi ropa de mi habitación a otra habitación en un nivel diferente simplemente para ducharme y luego tener que esperar la energía. Se suponía que debía tener una reunión a las 10 de la mañana, pero gracias a Dios la cancelaron. Esta habitación no era barata, tenía más de 3.000 y, como embajadora de platino, pensaría que valorarían mi lealtad y simplemente me darían otra habitación para mudarme y usarla en lugar de simplemente ofrecer una habitación para ducharme y luego tener que esperar. para recuperar energía en mi habitación. No es que me esté quejando de un pelo en una toalla y tratando de mejorar. A partir de ahora son las 11:30 a.m., he estado despierto desde las 2 a.m. y todavía no tengo acceso a mi habitación, sentado en el vestíbulo agotado con la misma ropa que tenía desde anoche (me puse una chaqueta deportiva y pantalones cortos) y tengo que salir mañana a las 3 am para el aeropuerto. Pido averiguar a las 1140 cuándo estará lista mi habitación y la recepcionista se fue y desapareció. Después de 10 minutos de estar allí, vuelvo a sentarme en el vestíbulo. Diez minutos después sale alguien a hablarme y me dice que se han puesto en contacto con el ingeniero (eso era lo que estaban haciendo mientras desaparecían). Finalmente digo que simplemente quiero una habitación. Dame tu habitación más pequeña, no me importa en este momento. Luego me informaron que cuando tardaría en cambiar de habitación, mi habitación estará lista en media hora. Tuvieron que reemplazar toda la caja de fusibles en el techo. Ahora deberían haberse ofrecido a trasladarme cuando me despertara sin energía en lugar de hacerme esperar hasta las 12:30 p.m. después de estar despierto desde las 2 a.m. Dejaron caer la pelota sobre esto y esto es inaceptable.

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