Hugh Allspaugh

Repaso de Gethsemane Garden Center

Estoy de acuerdo en que este lugar lo tiene todo y...

Estoy de acuerdo en que este lugar lo tiene todo y una selección muy completa, pero no puedo soportar el esnobismo que emana del personal. Están departamentalizados y burocráticos. Los árboles son como una P&L diferente de las plantas y te pasan por la tienda, no porque no tengan la experiencia, sino porque no es su departamento. Devolvimos un arbusto y algunas plantas y tuvimos que obtener la "aprobación" del departamento de plantas y luego devolver el arbusto al departamento de árboles. Simplemente no es muy amigable para el cliente y no se trata solo de devoluciones, sino también de recibir consejos y sugerencias. Para un centro de jardinería "experto", no hay realmente un recurso holístico en el lugar que yo esperaría. Los chicos del aparcamiento son el mejor personal que tienen. Super agradable y servicial. Es un centro de jardinería increíble sin duda, pero no muy centrado en el cliente.

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