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Repaso de The Brice a Kimpton Hotel

Debido a todas las buenas críticas, elegí quedarme...

Debido a todas las buenas críticas, elegí quedarme en el Kimpton Brice en Savannah con nuestros dos perros para nuestro aniversario de bodas. Me dijeron que los perros reciben golosinas, juguetes, tazones y cosas por el estilo al llegar. Se suponía que era de gama alta y te ayudarían con el equipaje y tal. ¡Nada de eso tampoco! Nos alojamos en hoteles de 3 estrellas y donde nos trataron como Rockstar's. ¡Aquí no! Me alojé en moteles con mejor servicio al cliente. Nuestra experiencia con Kimpton Brice en Savannah fue la pesadilla en EBay Street ...
Queríamos un pequeño capricho. Una pequeña escapada ... Hotel de 4 estrellas que admite mascotas a poca distancia de nuestro restaurante favorito ... durante 1 noche ... Para nuestro 7º aniversario de bodas ... Al llegar al hotel ... Mientras mi esposo intentaba registrarnos, estaba descargando 2 perros y camas para perros y nuestras pertenencias personales en la acera del portero de los empleados del hotel, donde me miraba con los auriculares puestos, pero nadie me ofreció ayuda ... 4 p. m. El esposo regresa para decirme que la habitación no está lista. No quería esperar en el vestíbulo con 2 perros, así que mi esposo fue y tomó un carrito y trajo el equipaje adentro mientras yo daba una caminata rápida alrededor de la cuadra con nuestros perros. Al regresar a nuestra camioneta, un tipo vestido menos que profesional saltó a nuestra camioneta e intentó forzar una llave en es ignición. Era el conductor de Vallet ... mencioné que estaba en la camioneta equivocada obviamente tengo la llave de esta camioneta ... me preguntó si quería estacionamiento con valet y le respondí que sí ... me dio un boleto pidió la llave para nuestro camión y mencioné que tenga cuidado. Es un camión nuevo de $ 50.000, solo tiene 4000 millas. Él se rió y se fue ... Ahora nuestra habitación estaba lista, mi esposo y yo estamos de camino a nuestra habitación, pasillos largos, diferentes al final del hotel y en el tercer piso ... estoy acostumbrado a cuando viajo con perros para estar en el primer o segundo piso ... es un largo camino para caminar si necesita llevar a su perro a ir al baño. Al llegar a la habitación, suena el teléfono y era el director del hotel informándome que el conductor del vallet trató de meter nuestra camioneta en un estacionamiento bajo y dañó la parte superior de nuestro camión ... y que no tenemos que pagar por el estacionamiento del vallet. ... nos reunimos con el director del hotel afuera para ver los daños y toda la parte superior de la cabina estaba rayada ... la pintura desapareció por completo en algunos lugares hasta el metal ... el director del hotel (Alfonce) dice que no tenemos que hacerlo pague el estacionamiento de vallet ahora y hay un seguro, no tendremos que preocuparnos por nada. Alfonce no puede proporcionarnos ni siquiera el nombre del seguro o un número de teléfono. Nos da el número de teléfono de Katie, la empresa Katie del hotel. Nuestro fin de semana está arruinado ... demasiado tarde para ir y hacer las cosas que habíamos planeado, como dar un paseo por Savannah ... son casi las 7 pm y ahora tenemos que apurarnos para ir nuestra cita para la cena ... A la mañana siguiente nos marchamos ... 25/01/2020 No hay descuentos por los inconvenientes ... no hay nombre de seguro ... De lunes a viernes estoy en el teléfono tratando de llamar a la empresa Katie por teléfono. Dejé muchos mensajes de voz que ella nunca respondió al teléfono o me devolvió la llamada. Una vez llamé a Alfonce por teléfono y sonó como si fuera un inconveniente ... y me dijo que tenía que esperar hasta el seguro del que no sabe el nombre ... Me llama 02.04.2020 Finalmente puedo hablar con el seguro. .

Traducido