Cakie86

Repaso de bunq

Damas y caballeros, no caigan en estas prácticas d...

Damas y caballeros, no caigan en estas prácticas de estafa de Bunq. A primera vista, todo parece muy bonito e innovador. Banca del futuro. Es bueno poder usar dos cuentas bancarias con una tarjeta de débito y poder ajustar su código PIN sin ningún problema. Pero aquí viene el problema: tan pronto como tiene problemas, no tiene un servicio al cliente decente ni una oficina donde pueda intervenir y hacer su pregunta. Tampoco se volverá mucho más sabio a través del departamento de soporte. Mi experiencia es que estuve en Praga y usé la tarjeta de crédito Bunq allí. Práctica como tarjeta de crédito, hasta que un mes después Bunq debita una cantidad de 249 euros de mi cuenta con la excusa de que había un error en el sistema y que han acreditado incorrectamente 249 euros en mi cuenta. Sin embargo, nunca he visto un reembolso de 249 euros en mi factura, pero ahora dicen que sí. Tan pronto como hagas una pregunta a través del soporte, recibirás una respuesta en inglés y recibirás una respuesta muy breve y profesional de que sí. ¡¡Esto no está bien!! Tan pronto como les pregunto si quieren solucionar esto, no comienzan, porque lo que dicen sería correcto y lo que yo digo no. Indican que tengo que exportar mi extracto de cuenta. Tan pronto como hago eso, es tan confuso como la plaga que no puedo hacer nada al respecto. Cada importe se debitó dos veces y se abonó dos veces y se debitó nuevamente. Muy raro. Así que no te vuelves mucho más sabio con la función de soporte. En mi opinión, son estafadores y nunca debería haber comenzado en este sofá sin sentido llamado bunq.

Como usuario fanático de Bunq, estoy muy decepcionado con Bunq e inmediatamente cancelaré mi cuenta de bunq. Nunca más Bunq para mí. Bonito banco en el que puedo confiar como ING o Rabo.

Traducido