Tracey Gerdeman

Repaso de Viewpoint Construction Softwar...

Comenzamos a usar el software Viewpoint en 2013. U...

Comenzamos a usar el software Viewpoint en 2013. Una vez que terminamos el proceso de conversión, el nivel de servicio al cliente se redujo a cero. No tenemos forma de hablar verbalmente con nadie. No se nos asigna un representante de cuenta que pueda ayudarnos a escalar los problemas de ninguna manera. En repetidas ocasiones he abierto tickets de problemas y no he tenido noticias de nadie durante días e incluso a veces semanas en respuesta. El software es bastante bueno, pero sin soporte, recomendaría buscar en otro lado.

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