Sukru Burc Eryilmaz

Repaso de La Jolla Beach & Tennis Club, ...

Tuvimos una estancia de 4 noches en este lugar.

Tuvimos una estancia de 4 noches en este lugar.

Lo que nos gustó:
Las habitaciones frente al mar tienen una vista maravillosa, y es básicamente la razón de mi segunda estrella. MUCHAS canchas de tenis, y como persona que disfruta jugar al tenis, me gustó este servicio. Además, asegúrese de utilizar el servicio de fogatas en la playa si se queda aquí durante la noche, el precio vale la pena.

Lo que no nos gustó:
Servicio de atención al cliente muy grosero. Cuando le pregunté algo a la recepción en persona, hizo comentarios muy groseros y básicamente trató de hacerme sentir culpable por hacer una pregunta. las tarjetas de habitación tampoco funcionarían la segunda vez que intentamos entrar en la habitación, así que fuimos a la recepción al menos 10 veces en una estancia de 4 noches para pedir una nueva tarjeta; y siempre recibíamos la misma respuesta: "probablemente es porque lo llevas cerca de un teléfono" (para empezar, nunca llevé un teléfono en mis vacaciones). Mi impresión es que no les importa un poco el servicio al cliente porque su ubicación es increíble, que evidentemente es en lo que confían. Hicimos una queja sobre estos y nos hicieron un pequeño descuento por una de las noches que nos quedamos, aunque no estoy seguro de si compensó el mal servicio al cliente.

Traducido